Linguagens de Programação

Atravéz do site "http://www.levenez.com/lang/" tivemos acesso a uma "arvore genealógica" das linguagens de programação, atravéz dela, podemos observar que a linguagem Fortran, foi uma das primeiras a serem utilizadas, e até hoje, até hoje ela ainda é a base de grandes sistemas de informação, como o de algumas companhias aéreas...mais para que tal fato tenha sido possível, ela passou por dezenas de atuailizações, e lançamentos de novas versões, até chegarmos a atual, mas que com certesa ainda passará por varias atualizações, a fim de sanar as necessidades que aparecem com o passar do tempo.

Exercícios de Fixação

1 - O que são Sistemas de Informação (SI)?

Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam(ou recuperam), processam,armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.

2. Quais os principais objetivos empresariais dos Sistemas de Informação?
R:Para atingir a excelência operacional, maximinizar a produção, organizar dados afim de controlar estoque, produção e vendas, e gerenciar todos esses fatores em 1 sistema só, a fim de almentar os lucros e reduzir custos da empresa

3. Explique a relação entre Pessoas, Organizações e Tecnologias em Sistemas de Informação.
R:A tecnologia é inútil sem pessoas capacitadas para desenvolvê-las e mantê-las, e sem pessoas que saibam usa-las para atingir os objetivos organizacionais. As organizações permitem que essas pessoas sejam separadas, em níveis hierárquicos, com isso cada pessoa e designada a um papel na empresa onde cada uma irá lidar com uma tecnologia diferente.

4 - Qual a relação entre SI e Sistemas de Apoio a Decisão (SAD)?

Os sistemas de apoio a decisão (SADs) utilizam ferramentas contidas nos sistemas de informação para o seu funcionamento, assim ajudando na tomada de decisões.

5 - Descreva os sistemas de informação sob a perspectiva Funcional.

  São sistemas direcionados a setores especificos de uma empresa, como a parte de marketing, vendas, controle financeiro, RH.

6. Descreva os sistemas de informação sob a perspectiva do nível de tomada de decisão (níveis organizacionais).

São sistemas utilizados para tomada de decisões em tempo real, sobre fatores que se alteram a cada instante, exigem um funcionamento em tempo real do sistema de informação

7. Descreva os Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimento.
R:Os sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos ajudam as empresas a administrar suas relações com os fornecedores. Esses sistemas auxiliam fornecedores, empresas de compra, distribuidores e empresas de logística a compartilhar informações sobre pedidos, produção, níveis de estoque e entrega de produtos e serviços, de maneira que se possam buscar insumos, produzir e entregar mercadorias e serviços com eficiência.  O objetivo é levar a quantidade certa de produtos da fonte para o ponto de consumo, com o menor gasto e custo possível.

8 - Descreva os sistemas de CRM-Gerencia do relacionamento com o cliente.

Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contato com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.

9. Descreva os Sistemas de Gestão do Conhecimento.
Permitem às organizações administrar melhor seus processos a fim de capturar e aplicar conhecimentos. Esses sistemas coletam todo o conhecimento e a experiência relevante na empresa e os tornam disponíveis onde e quando forem necessários para melhorar os processos de negócios e as decisões administrativas. Podem ainda vincular a empresa a fontes externas de conhecimento.

10. Descreva o modelo das cinco forças competitivas de Porter.

 

São 5 forças que juntas formam o ambiente competitivo da empresa no mercado, se respetadas e bem aplicadas, ajudam a empresa a tomar o rumo certo em diversos tipos de decisões, e podem definir o futuro da empresa.

11 - No âmbito do e-bunsiness, explique como as intranets e as extranets podem promover a integração entre processos de negócios das empresas. Mostre também como elas geram sinergia e aumentam o desempenho inter-organizacional. Dê exemplos que demonstrem esse aumento de desempenho.

Graças aos sistemas de informação, há a possibilidade de ajudar os bancos que passaram por fusão a reduzir os custos de varejo e aumentar o marketing cruzado de produtos financeiros, pois um dos usos da tecnologia de informação, nessas situações de sinergia, é interligar as operações de unidades de negócios díspares de modo que possam agir como um todo.

Por exemplo, ao se fundir com o Bank One, o JP Morgan Chase ganhou uma gigantesca rede de agências de varejo no meio-oeste e no sudoeste dos Estados Unidos.

12 - Mostre como um ERP-Enterprise resource planning integra sistemas como os SCM (Supply Chain Management) e de CRM (Customer relationship management) para gerar excelência operacional e vantagem competitiva para as organizações.

ERP integra funções de controles financeiros, contabilidade, folha de pagamento, faturamento,

compras, produção, estoque e logística. Possibilita um fluxo de informações único, contínuo e

consistente por toda a empresa, o que permite administrar os negócios em uma única base de

dados.

É um instrumento para a melhoria de processos e das informações online e em tempo real. Permite aos gestores das empresas visualizarem as transações efetuadas, o impacto delas em cada área da empresa, desenhando um amplo cenário dos negócios. O banco de dados interage com todos os aplicativos do sistema, desta forma, elimina-se a redundância e re-digitação de dados, o que assegura a integridade das informações obtidas.

QUALIDADE DE PRODUTO x QUALIDADE DE PROCESSO

Mais um tema um tanto quanto polêmico a ser abordado hoje aqui no blog, qualidade de produto x qualidade se processo, será possível afirmar que bons produtos só são gerados a partir de bons processos? será que todos os bons produtos foram gerados inicialmente a partir de bons processos?...com certeza não, o que não falta por ai são exemplos de bons produtos que foram gerados a partir de métodos que não seguem aquele padrão de excelência, e por falar em padrão de excelência de produtos, a norma ISO 9000 define que a qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para estes. Mais é sim totalmente possível obter um produto de excelentíssima qualidade, mesmo sem processos tão bons assim, e a recíproca também é verdadeira, encontramos no mercado, diversos produtos pífeis, mas que foram gerados a patir da maior excelência producional possível, um claro exemplo, de acordo com o site Vrum, varias unidades do Novo Gol, produto de ponta da montadora top de linha alemã Volksvagem, estava vindo com um serio problema, onde o para brisa do carro trincava sosinho, as vezes até com o carro parado, ou seja, mesmo a Volks tendos os mais modernos sistemas de montagem automobilística do mundo, isso não garantiu que a qualidade do seu produto fosse 100%, MAS, é claro, não podemos generalizar, é óbvio que a tendência é que bons processos gerem produtos melhores do que maus processos, afinal de contas, todos são passíveis a erros...

Tim Berners-Lee: Uma invenção que mudou o mundo dos negócios.

Nesse post de inauguração do blog, falaremos um pouco sobre esse simpático camarada ai da foto, Tim Berners-Lee, conhecido por ter desenvolvido em 1990 o famoso WWW, ou World Wide Web, a Rede de Alcance Mundial, que interliga todos os documentos da internet, em uma especie de enciclopédia. Apesar desse fabuloso invento, que revolucionou o sistema de comunicação via internet, ele também é famoso por ter compartilhado seu invento com o resto do mundo, sem cobrar nada por isso...(não, por incrível que pareça, ele não trabalha na Xerox...).
Sua invenção mudou a forma de se fazer negócios pela internet. comunicarse com o outro lado do mundo agora era agora possível de uma forma tão estrondosa que o mundo não estava preparado para tal revolução, sendo que, anos mais tarde, teria início uma guerra entre os defensores do uso da internet como meio de compartilhar arquivos gratuitamente, e as vendedoras de conteudo audio visual por forma física, pois a internet se tornará um mundo a parte, cheio de possibilidades, e com poucos limites. talvez sem oos trabalhos desse cientista da computação, nada disso seria possível, ou intão nao existiria tanta flexibilidade na internet. O fato é, que Tim Berners-Lee ajudou a elevar o mundo a ou outro patamá, porem talvez, mesmo sem saber, ele tenha acendido o pavil do conflito mundo real x mundo virtual.